适用主体与条款
NYC Black Ride 是 DidiBooking 旗下的纽约用车网站。DidiBooking 由 Dragon Byte Design Inc. 运营。提交请求不代表车辆已经确认；只有完成适用的预订步骤并收到订单确认后，行程才视为已确认。如本页、营销页面、报价或官方条款之间存在差异，以订单确认及 DidiBooking 最新官方条款为准。
报价、车辆与行程
价格、车型、司机、接送地点、时间、包含项目及附加费用以预订流程和订单确认为准。同级车型可能替换；司机或车辆安排可能因实际供应、安全、天气、交通、机场规定或运营需要调整。
预订通知
DidiBooking 可使用您提供的电子邮件或电话发送订单确认、接送安排、行程提醒、付款与退款进度及履行预订所需的服务通知。同意服务条款不会自动订阅推广邮件。
取消与退款
DidiBooking 官方条款当前规定：距接车时间至少 7 天（168 小时）取消，扣除 10% 取消费并退还 90%；距接车时间至少 24 小时但不足 7 天，扣除 30% 并退还 70%；距接车时间不足 24 小时可以取消，但不退款。时限按官方客服收到取消申请至约定接车时间计算。取消确认不代表退款已经到账。
- 请通过官方客服提供订单号申请取消并保留受理记录。
- 订单确认中另有适用条款时，以订单确认和最新官方条款为准。
等待时间与费用
DidiBooking 官方条款当前规定免费等待 30 分钟；超过 30 分钟后，每 30 分钟收取 50 美元，不足 30 分钟按 30 分钟计算。等待从约定接车时间起算，司机提前到达不提前计费，司机迟到不计入乘客等待费。航班变化或继续等待安排须联系官方客服确认，并取决于司机实际供应。
乘客责任与安全
乘客或预订人应提供准确的日期、时间、地址、航班、人数、行李和特殊需求，并及时核对确认信息。不得使用服务从事违法、危险、骚扰或损害司机、车辆、平台及其他人员的行为。涉及安全、机场管理、道路关闭或不可控情况时，服务安排可能调整。
联系客服
条款、取消、退款或订单问题请联系 929-888-2110 或 support@didibooking.com。不要向非官方账号发送支付卡资料、密码或身份证件。