官方联系方式
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联系前请准备
咨询新行程时，请提供上车地点、目的地、日期、时间、乘客人数和行李数量。查询现有订单时，请提供订单编号；请勿通过普通聊天发送银行卡资料、密码、身份证件或账户私密管理令牌。
预订、变更与取消
新预订请进入 DidiBooking 官方预订流程。行程变更、取消、退款状态或接送安排以订单确认和 DidiBooking 客服的书面回复为准。
无障碍及特殊需求
如有无障碍、儿童座椅、额外行李、语言偏好或多站行程需求，请在预订前说明。能否安排必须以实际车辆和服务供应确认为准。